Addetta/O Customer Service Italia Milano

Addetta/O Customer Service Italia
Milano
Lombardia, Milano

F. lli Branca Distillerie SpA, azienda Italiana leader nella produzione e commercializzazione di bevande alcoliche (Fernet-Branca, Branca Menta, Antica Formula, Grappa Candolini, Stravecchio Branca, Vermouth Carpano, Punt e Mes, Caffè Borghetti ecc ) ricerca una/un:

**ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ITALIA**:

La risorsa dovrà assicurare l'inserimento a sistema degli ordini relativi al mercato italia, il monitoraggio delle spedizioni interfacciandosi direttamente con i clienti, nonché la gestione del flusso di informazioni provenienti dai vari enti coinvolti (interni ed esterni), al fine di fornire un livello di servizio coerente con le esigenze dei clienti ed il posizionamento e l'immagine della Società.

La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist Italia dovrà occuparsi di:

inserimento e gestione degli ordini;

reportistica;

supporto alle Direzioni Vendite Italia ON e OFF ed alla Direzione Operations;

gestione documentazione necessaria all'evasione degli ordini

REQUISITI RICHIESTI

Esperienza pregressa in analoga posizione di 3/5 anni

Conoscenza livello autonomo di logística e Customer Service

Conoscenza livello base di economics

Conoscenza avanzata di SAP

Conoscenza lingua italiana madre lingua

Conoscenza lingua inglese livello B1

Buona capacità di comunicazione e relazione

Problem Solving e proattività

Capacità avanzate nell'utilizzo di Excel e Power Point

**Completano il profilo**: flessibilità e motivazione.

**Si offre**: Inserimento con contratto a termine eventualmente finalizzato all'assunzione