Addetta/O Customer Service Outbound Terni

Addetta/O Customer Service Outbound
Terni
Umbria, Terni

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca, per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social media

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUND

- On-boarding del cliente sul prodotto acquistato

- Fidelizzazione del cliente attraverso l'illustrazione di vantaggi e premi;

- Commercializzazione accessori e nuovi prodotti;

Previsto Corso diformazione selettivo.

Il programma del corso verterà sui seguenti temi:

i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione, simulazioni pratiche.

La modalità di erogazione del corso sarà in presenza.

**Requisiti richiesti**:

- diploma

- problem solving e team working

- flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa

- buone capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stress

- forte orientamento al cliente

- ottime capacità di utilizzo del PC e in particolare del pacchetto Office

**Offerta Contrattuale**:

Contratto di collaborazione

**Orario lavorativo**:

part-time 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari aggiuntive.

L'orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all'interno della fascia oraria 10. 00 - 21:

00 dal lunedì al sabato.

**Inquadramento**:

2° livello CCNL telecomunicazioni

**Durata del contratto**:

1 mese iniziale, con possibilità di proroghe.

**Sede di lavoro**:

in presenza a Terni (TR)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.