Addetta/O Segreteria - Agenzia Viaggi Uri

Addetta/O Segreteria - Agenzia Viaggi
Uri
Sardegna, Uri

Agenzia di viaggi con sede a Sarzana è alla ricerca di personale da inserire nel proprio team per l'assistenza clienti e la gestione della segreteria.

La figura selezionata avrà il compito di assistere i clienti nel pianificare e organizzare i loro viaggi, offrendo un servizio di qualità e supporto costante durante tutto il processo di prenotazione.

Responsabilità principali: Fornire informazioni dettagliate e utili ai clienti riguardo le destinazioni, le opzioni di viaggio, e i servizi offerti, in modo da aiutarli a scegliere la soluzione più adatta alle loro necessità.

Verificare la disponibilità dei servizi richiesti, proponendo le migliori soluzioni per ogni esigenza.

Effettuare prenotazioni di voli, alloggi e altri servizi correlati, assicurando la corretta gestione delle richieste dei clienti.

Vendere biglietti di viaggio e servizi aggiuntivi come assicurazioni o escursioni.

Assistere i clienti durante tutto il processo di prenotazione, gestendo eventuali modifiche e risolvendo problemi in modo tempestivo e professionale.

Requisiti: Ottime capacità relazionali, con una forte predisposizione a lavorare a contatto con il pubblico.

Capacità di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo soluzioni adeguate in modo chiaro e cortese.

Attitudine al problem-solving, con la capacità di gestire in modo efficace anche situazioni di stress o difficoltà.

Conoscenza delle lingue, preferibilmente dell'inglese, per interagire con clienti internazionali.

Non è richiesta esperienza pregressa: l'opportunità è aperta anche a candidati senza esperienza nel settore, ma con una forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente.

Offerta e Benefits: Contratto di apprendistato full-time, con formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze professionali.

Bonus produzione, per premiare i risultati e l'impegno.

Viaggi premio per le performance di eccellenza.

Smartphone e tablet aziendale per supportare le attività lavorative.

Sede di lavoro: La posizione è a Sarzana (SP), all'interno di un'agenzia di viaggi giovane, dinamica e in continua espansione.

Se in possesso delle caratteristiche richieste e desiderosi di intraprendere una carriera nel settore turistico, si invita a inviare il proprio CV aggiornato.

      Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Apprendistato