Addetta Reception E Centralino Ravenna

Addetta Reception E Centralino
Ravenna
Emilia Romagna, Ravenna

Umana S. p. A. cerca ADDETTI RECEPTION E CENTRALINO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica.

Ti occuperai di gestire il centralino, accogliere i clienti e fornire supporto amministrativo alla segreteria.

Sarai il primo punto di contatto per i visitatori e i clienti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cortese e in grado di fornire un eccellente servizio clienti.

Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, organizzare appuntamenti e riunioni, e svolgere altre attività di segreteria come richiesto.

Responsabilità:

- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, indirizzare le chiamate ai dipartimenti appropriati, prendere messaggi.

- Accoglienza clienti: accogliere i visitatori e i clienti, fornire informazioni e indirizzarli alle persone o ai luoghi appropriati all'interno dell'azienda.

- Supporto amministrativo: assistere con le attività di segreteria, tra cui la gestione della posta, la pianificazione di appuntamenti e riunioni, e la preparazione di documenti.

- Servizio clienti: fornire un servizio clienti eccellente, rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi o reclami.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) preferibilmente in Ragioneria.

- Esperienza precedente in un ruolo di reception o centralino.

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.

- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)

- Conoscenza di livello intermedio superiore della lingua spagnola o tedesca o francese (livello B2).

- Competenze informatiche, tra cui l'uso di software di ufficio come MS Office.

- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare in un ambiente di lavoro veloce.

- Atteggiamento professionale e cordiale, con un forte orientamento al servizio clienti.