Addette/I All'Ufficio Relazioni Con Il Pubblico
col-wideJob Description:
HealthcareADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti nel settoresanitario e socioassistenziale, ricerca per prestigiosa struttura medica:
ADDETTE/IALL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Il candidatoideale avrà l'importante responsabilità di raccogliere segnalazioni dagliutenti, offrendo risposte tempestive e adeguate dopo un'attenta analisi. Leprincipali attività comprenderanno:
Accoglienza di pazienti e parenti in front office.
Ricostruzione dei reclami in collaborazione con il personale coinvolto.
Mediazione con pazienti, parenti e caregiver.
Risoluzione di criticità immediate e urgenze.
Backoffice: gestione documentazione e inserimento delle segnalazioni a sistema.
Preparazione della reportistica per la Direzione e la Presidenza.
Gestione delle relazioni con il Personale Clinico e di Staff.
Requisitirichiesti:
-Diploma diistruzione secondaria superiore.
-Esperienzapregressa nel contatto diretto con clienti e gestione reclami.
-Conoscenzaapprofondita del pacchetto Office, con particolare focus su Excel.
-Capacità diidentificare e analizzare criticità.
-Eccellentidoti comunicative e relazionali.
-Pazienza eflessibilità nel gestire situazioni complesse.
-Conoscenzadell'inglese e di altre lingue costituirà un valore aggiunto.
Offriamo:
-Contratto dilavoro con inserimento diretto, a tempo determinato di 12 mesi con prospettivedi trasformazione.
-Orario dilavoro full time di 36 ore settimanali
-Retribuzioneannua lorda di 20. 538 € lordi su 13 mensilità
Sede dilavoro:
Basiglio (MI)
Le ricerchesono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 eL. 125/91. I candidati sono invitati a leggere alla paginawww.adhr. it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S. p. a. Iscr. Albo Agenzie per ilLavoro Sez. I - Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro