Addetti Al Call Center Saronno

Addetti Al Call Center
Saronno
Lombardia, Saronno

Umana S. p. A. cerca _**_ADDETTI AL CALL CENTER_**_ per un'importante azienda del territorio operante nel settore della distribuzione di energia e telefonia.

Ti occuperai principalmente della parte outbound delle chiamate in uscita verso utenti già clienti per la presentazione di servizi, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua capacità di fornire un servizio eccellente sarà fondamentale per la soddisfazione del cliente e la reputazione dell'azienda. _

- Responsabilità:_

- _ Gestione delle chiamate in uscita, fornendo un servizio clienti di alta qualità. _

- _ Risoluzione dei problemi dei clienti relativi ai servizi di energia e telefonia. _

- _ Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda. _

- _ Mantenimento di un alto livello di conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti. _

- Requisiti:_

- _ Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un call center. _

- _ Ottime capacità comunicative e interpersonali. _

- _ Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. _

- _ Capacità di lavorare in un ambiente di squadra e di gestire più attività contemporaneamente. _

- _ Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di gestione delle chiamate. _- Offriamo un iniziale contratto a tempo determinato iniziale in somministrazione con proroghe successive e finalità assuntiva a tempo indeterminato. _