Addetti Al Customer Service Ne

Addetti Al Customer Service
Ne
Liguria, Ne

Umana spa filiale di Spinea (VE) cerca per importante azienda in zona Marcon (VE), leader mondiale del settore della logística

n.

18 ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE.

La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale.

L'attività di lavoro si svolgerà in sede in presenza.

Le risorse svolgeranno attività telefonica con supporto del computer: riceveranno le chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effetturare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua inglese.

Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.

Cosa richiediamo?

- orientamento al cliente;

- buone capacità relazionali e comunicative;

- flessibilità;

- attitudine al problem solving;

- assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti.

Completano il profilo:

buona conoscenza del pacchetto office e buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese.

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.

Si propone contratto di lavoro part-time di 20 ore settimanali per 3 mesi iniziali con possibilità di proroga.

Inquadramento IV livello CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA - SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA.

Fascia oraria 08:00 - 19:00 dal lunedì al venerdì.

Si richiede disponibilità al lavoro il sabato e nei giorni festivi.