Addetti Al Desk Autonoleggio_Firenze Centro Firenze

Addetti Al Desk Autonoleggio_Firenze Centro
Firenze
Toscana, Firenze

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di: Impiegato autonoleggio su Firenze  Descrizione e Caratteristiche della PosizioneI Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.

Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.

Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.

Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

Ruolo e Responsabilità:Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggioElaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibiliUpselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPSDelineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmatiFornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificatoArchiviare con accuratezza i registri e compilare i documentiGestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionaleGarantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti  Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plusOttima conoscenza dell'inglese parlato e scrittoPrecedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anniPatente di guida in corso di validitàDisponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonaliApproccio orientato al teamDimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamicoAtteggiamento amichevole, ottimista e proattivo  Tipologia di contratto: part time di 20 ore settimanali a tempo determinato. Luogo di lavoro: Firenze Centro L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro. it