Addetti Al Ricevimento Milano

Addetti Al Ricevimento
Milano
Lombardia, Milano

Per rinomata realtà nel mondo dell'alta ristorazione selezioniamo **ADDETTI AL RICEVIMENTO **con l'obiettivo di fornire ai clienti un servizio accurato e al fine di garantire un'esperienza unica in linea con la filosofia aziendale.

Cerchiamo persone motivate, dinamiche e volenterose di crescere in un contesto professionale Luxury.

**Requisiti fondamentali**:

- Esperienza lavorativa come agente di reception, receptionist o ruolo analogo in un hotel

- Esperienza con software di prenotazione alberghiera

- Comprensione del funzionamento dei siti web di pianificazione dei viaggi, come Booking e TripAdvisor

- Attitudine al servizio clienti

- Ottime capacità comunicative e organizzative

- Buona conoscenza della lingua inglese

La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

**Responsabilità**:

- Check in e out di tutti gli ospiti dell'hotel in modo sicuro, professionale e personalizzato

- Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali

- Completare tutti gli elementi della checklist di turno

- Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni e assistere l'attuazione di misure correttive quando necessario

- Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l'anticipazione dei bisogni

- Costruzione di soggiorno di valore e conquistare la fedeltà dei clienti

Orario di lavoro: Full time.

Luogo di lavoro: Milano, centro.

Si offre iniziale contratto in somministrazione.