Addetti All'Assistenza Técnica Di Primo E Bardi

Addetti All'Assistenza Técnica Di Primo E
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Cerchiamo persone di valore, con una spiccata propensione alle relazioni, che desiderino crescere con noi e che sappiano svolgere un ruolo chiave nella fase di assistenza técnica.

La nostra missione è offrire ai clienti un supporto costante, completo, tempestivo, privilegiando il rapporto umano nei confronti dei clienti.

La persona si occuperà di:

- Presa in carico delle segnalazioni dei clienti;

- Supporto tecnico qualificato e tempestivo alle segnalazioni dei clienti;

- Risoluzione efficace di problematiche tecniche;

- Contatto pro-attivo ai clienti in caso di rilevazione di malfunzionamenti e relativa, rapida, risoluzione.

Requisiti:

Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e/o Diploma di Istituto Tecnico - Indirizzo Informatica e Telecomunicazioni;

Comprovata esperienza di almeno tre anni nel settore delle telecomunicazioni o nel settore IT;

- Conoscenza approfondita dei sistemi di rete;

- Attitudine collaborativa nel lavoro di squadra;

- Buone capacità di interrelazione;

- Eccellente conoscenza della lingua italiana sia parlata sia scritta;

- Fluente lingua inglese sia parlata che scritta;

- Elevate capacità di comunicazione e di risoluzione di problemi.

Si offre:

- Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno su diversi turni diurni a rotazione;

- Remunerazione commisurata alle competenze e all'esperienza;

- Opportunità di sviluppo di carriera in un ambiente di lavoro positivo, dinamico e meritocratico.

- Programma di formazione con corsi specialistici e affiancamento sul campo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Straordinari

- Turni

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima