Addetti All'Assistenza Telefonica- Roma (Tiburtina) Lazio

Addetti All'Assistenza Telefonica- Roma (Tiburtina)
Roma
Lazio, Lazio

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati la selezione di:

ADDETTI ALL'ASSISTENZA TELEFONICA

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti.

È previsto iniziale periodo di formazione (1 settimana da remoto, 2 giorni formazione in sede) al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe.

Ruolo e Responsabilità:

Monitoraggio con contatti di caring verso clienti appena attivati.

Fornire ai clienti assistenza telefonica

Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela

Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi,

Requisiti richiesti per partecipare alle

Selezioni:

Diploma

Ottima dialettica

Ottima conoscenza PC

Buon orientamento al risultato sia qualitativo che quantitativo

Necessari strumenti di lavoro (ossia pc e connessione con fibra)

Preferibile conoscenza dell'inglese

Propensione ai rapporti interpersonali

Disponibilità a lavorare Part-Time e su turni

Disponibilità a ore supplementari

Problem Solving

Sede di lavoro:

La Spezia (SP) (il lavoro sarà sia in sede che da remoto)

Orario di lavoro:

Il lavoro si svolge su turni nella fascia 8. 00-20. 00 dal lunedì al sabato

Tipologia contrattuale:

Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario