Addetti Call Center Inbound Bari

Addetti Call Center Inbound
Bari
Puglia, Bari

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa

RICERCA

per Azienda cliente, Leader nell'offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni:

ADDETTI CALL CENTER INBOUND

Assistenza su linea fissa;

Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse;

Tecniche di comunicazione efficace;

Accoglimento delle richieste dei clienti fidelizzati;

Proporre pacchetti e offerte migliorative;

Previsto Corso di formazione della durata di 4- 5 giorni svolto da remoto.

Requisiti richiesti

- Diploma / laurea

- Conoscenza dei principali strumenti informatici;

- Preferibile esperienza pregressa nel settore sia nella vendita che nell'assistenza;

- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari;

- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end;

- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail);

Personal Skills

Ottime capacità di comunicazione/relazionali

Orientamento al cliente

Problem Solving

Proattività

Flessibilità

team-work

**OFFERTA CONTRATTUALE**:

**Orario lavorativo**: Part Time 20 ore settimanali.

E' richiesta massima flessibilità e disponibilità nella fascia oraria 8. 00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi.

Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.

**Inquadramento**: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.

**Durata del contratto**: 1 mese, con possibilità di proroghe

**Sede di lavoro**: BARI (Carbonara)

Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa.

Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro.

Nel 2018 ha servito più di 20. 000 aziende con un fatturato di oltre 2. 3 miliardi di Euro nel mondo.

Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).