Addetti Call Center Inbound Categoria Protetta Milano

Addetti Call Center Inbound Categoria Protetta
Milano
Lombardia, Milano

e-work spa filiale di Milano Melchiorre Gioia ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound appartenenti alla categorie protette.

Il contesto:

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese operativa dal 1982 che offre servizi altamente professionali di instant office e dal 1997 offre la gestione in outsourcing di attività di contact center attiva 24 ore su 24.

Il ruolo:

La risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione delle attività di call center inbound

- Presa in carico del _claim_ e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità

- Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali

- Preferibile aver maturato una precedente esperienza in ruoli di _call center inbound _e assistenza clienti

- Dinamicità, resistenza allo stress e ottime doti relazionali completano il profilo.

Sede e Orario di lavoro:

Milano - sede raggiungibile con i mezzi pubblici

Full time orari diurni

Offerta contrattuale:

CCNL: TLC III LIV full time 12 mesi (1. 593. 27 lordi mensili).

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.