Addetti Call Center Inbound Con Inglese Fluente Milano

Addetti Call Center Inbound Con Inglese Fluente
Milano
Lombardia, Milano

e-work spa filiale di Milano ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound con ottima conoscenza della lingua inglese.

**Contesto**:

le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni:

Affitto uffici arredati e servizi

Servizi di call center H24 in outsourcing

Organizzazione e gestione di concorsi a premi

Gestione logística customizzata

**Il ruolo**:

la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione delle attività di customer care

- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

- gestione ticket

**Requisiti richiesti**:

- Diploma di maturità

- conoscenza fluente della lingua inglese

- dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali

- aver maturato esperienza (anche mínima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti

- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali

**Sede ed orario di lavoro**:

L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

Inizialmente la risorsa verrà formata durante il turno diurno, una volta resa autonoma, verrà inserita sul turno serale dalle 18:00 alle 24:00.

Ore settimanali 34.

**Offerta contrattuale**:

CCNL: TLC III LIV (1622, 26 lordi mensili)

Contratto iniziale in somministrazione di ¾ mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: < 1 anno

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato