Addetti Call Center Inbound Pescara

Addetti Call Center Inbound
Pescara
Abruzzo, Pescara

Humangest Spa, filiale di Foggia, ricerca per importante azienda cliente **ADDETTI CALL CENTER INBOUND

**Principali Attività**:

- Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti

- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali

- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica, utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

- Pregressa **esperienza** di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica

- Orientamento alla soddisfazione del cliente.

- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.

- Ottime **doti comunicative**, energia e proattività

- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente

- Livello d'istruzione minimo**:Diploma** di scuola superiore

**Cosa Offriamo**:

- Formazione Iniziale di due settimane **IN SEDE**:

- Attività su turni; Fascia Oraria 06. 00-24, 5 giorni su 7, **IN SEDE.

Inizio primo corso di formazione in presenza**:6 MAGGIO

Iniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga.

Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.

- I dati saranno trattati ai sensi degli artt.

13 e 14 Reg.

UE 2016/679_

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)