Addetti Customer Care - Appartenente Alle Categorie Protette L. 68/99
Mansione Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per rinomata azienda cliente specializzata in operations e sviluppo di piattaforme digitali, n. 1 Addetto al Contact Center appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99.
Si offre assunzione diretta di 12 mesi in somministrazione con finalit di stabilizzazione.
Contratto Part Time 30 h su turnazione, 6h dal Lun al Ven. , CCNL TELECOMUNICAZIONI.
Modalit di lavoro ibrida.
Sede di lavoro: Colombo (CAP 0147 Roma ).
Responsabilit Quale sar la tua responsabilit ?
Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale, Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano, Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessit informativa, Gestirai informazioni e richieste sempre in modo elegante e professionale, Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite, Competenze Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti: Maturit o Laurea Esperienza telefonica nella gestione clienti Ottima conoscenza della lingua Inglese e italiana scritta e parlata Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro Capacit di problem solving Buon orientamento al cliente Buon utilizzo di sistemi informatici La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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