Addetti Customer Care - Appartenente Alle Categorie Protette L. 68/99, Rome
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Client:Location:Job Category:Customer Service
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EU work permit required:Yes
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Job Reference:a77b8598be7e
Job Views:3
Posted:17. 02. 2025
Expiry Date:03. 04. 2025
col-wide
Job Description:Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per rinomata azienda cliente specializzata in operations e sviluppo di piattaforme digitali,
n. 1 Addetto al Contact Center appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99.
Si offre assunzione diretta di 12 mesi in somministrazione con finalità di stabilizzazione.
Contratto Part Time 30 h su turnazione, 6h dal Lun al Ven. , CCNL TELECOMUNICAZIONI.
Modalità di lavoro ibrida.
Sede di lavoro: Colombo (CAP 0147 Roma).
Esperienza:1 anno
Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:
Maturità o Laurea, esperienza telefonica nella gestione clienti. Ottima conoscenza della lingua Inglese e italiana scritta e parlata. Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro. Capacità di problem solving. Buon orientamento al cliente. Buon utilizzo di sistemi informatici. La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Quale sarà la tua responsabilità? Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale. Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano. Risponderai alle esigenze dei clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa. Gestirai informazioni e richieste sempre in modo elegante e professionale. Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite.
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