Addetti Customer Care Ala

Addetti Customer Care
Ala
Trentino Alto Adige, Ala

Il nostro cliente è una prestigiosa che opera nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati la selezione di:

OPERATORI ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti.

È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2-3 settimane (in modalità virtuale)al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.

Ruolo e Responsabilità:

Fornire ai clienti assistenza telefonicaAscoltare e comprendere i bisogni della clientelaFornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbiGestire i reclamiTenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Riporto gerarchico:

Team LeaderRelazioni di funzione:

Interne:

Team LeaderEsterne:

Clientirichiesti per partecipare alle Selezioni:

Diploma o laureaOttima dialetticaOttima conoscenza PCPropensione ai rapporti interpersonaliDisponibilità a lavorare Part-Time e su turniProblem Solvingdi lavoro:

Rende (CS)Orario di lavoro:

Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria:

- 24:

00Tipologia contrattuale:

Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinarioPacchetto retributivo a budget:

8, 43?

lordi all'oraBenefit: