Addetti Customer Care, Cagliari Cagliari

Addetti Customer Care, Cagliari
Cagliari
Sardegna, Cagliari

Comunicazione e ascolto sono i tuoi punti di forza? Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo? Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per TE Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante cliente del settore Customer Care, per il proprio sito di Cagliari. Di cosa ti occuperai? Gestione di chiamate inbound e attività di back office per soddisfare le richieste di clienti e potenziali clienti del servizio di telepedaggio. Durante la chiamata inbound è prevista l'apertura, la gestione e la chiusura di ticket, oltre all'uso di gestionali interni. Gestione di richieste tramite recall e/o follow up verso il cliente. Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia. Requisiti minimi: Diploma di scuola superiore (requisito minimo); Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus; Disponibilità a lavorare in presenza. Offriamo: Ambiente di lavoro internazionale; Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; PC aziendale; Formazione iniziale preassuntiva, della durata di 2 settimane. Orario di lavoro: Lunedì a venerdì dalle ore 8. 00 alle 20. 00. Sabato dalle ore 8. 00 alle 14. 00. Domenica e festivi esclusi. Luogo di lavoro: Cagliari. Offerta contrattuale: Contratto iniziale di 2 mesi, CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); Inviata la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp prima dell'inserimento in azienda. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it), la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. it. Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati. J-18808-Ljbffr