Addetti Customer Care - Castellese Lazio

Addetti Customer Care - Castellese
Roma
Lazio, Lazio

Castellese **ricerca **Addetti Customer Service** per i proprio siti e-commerce, impegnati nel ruolo di assistenza clienti nel settore degli acquisti online.

Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma **si valutano anche profili al primo impiego con contratto stage, **in quanto per l'inserimento in organico **è previsto un breve periodo di formazione e affiancamento.

Il turno di lavoro si svolge **principalmente in presenza** presso gli uffici logistici siti in zona ottavia/palmarola in Via Inzago, 00135 Roma con turni di lavoro dal **lunedì al venerdì** dalle ore 9. 00 alle ore 13. 00 e dalle 14. 00 alle 18. 00.

**DI COSA TI OCCUPERAI**:

- Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand

- Ti dedicherai al supporto del consumatore finale (tramite chat) dall'ordine fino al post-vendita (domande/chiarimenti su prodotti, smarrimento ordini, ritardi o mancate consegne, danneggiamenti ed eventuali richieste di rimborsi)

**REQUISITI DEL RUOLO**:

- Predisposizione al lavoro d'ufficio

- Dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali

- Empatia/comprensione delle istanze altrui

- Ottime capacità comunicative e di scrittura

- lingua italiana e inglese base

Castellese Conceptstore è un'azienda affermata nel settore retail da oltre 40 anni e in costante espansione, che conta 8 negozi su Roma e provincia.

Ti offriamo un lavoro stimolante e dinamico, che ti accompagnerà nella tua crescita professionale o ti darà l'opportunità di una nuova esperienza nel settore.

Si richiede:

Buona presenza, serietà e passione.

E' gradita la foto.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 000, 00 - €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Servizio clienti: 1 anno (Preferenziale)