Addetti Customer Care Categoria Protetta Art. 1 Lazio

Addetti Customer Care Categoria Protetta Art. 1
Roma
Lazio, Lazio

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'intrattenimento, un/a Retail Operations Support appartenente alle categorie protette art.

1.

La risorsa, inserita all'interno del team aziendale, si occuperà dell'assistenza clienti e gestione delle richieste inbound per i clienti.

Nel dettaglio si occuperà di:

Gestione Database dei clienti;

Attività di back office;

Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti.

Richiediamo:

Diploma;

Esperienza pregressa di 2 anni nel ruolo di operatore telefonico in ambito assistenza clienti;

Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;

Ottima capacità di one call resolution;

Dinamismo, precisione e organizzazione;

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;

Attitudine al problem solving.

Capacità comunicative e predisposizione a lavorare per obiettivi completano il profilo.

Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato della durata di 1 anno.

Orario di lavoro: Full Time su turni dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro: Roma

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede