Addetti Customer Care Inbound Settore Energia - Corso Di Formazione Scopo Assunzione Egna

Addetti Customer Care Inbound Settore Energia - Corso Di Formazione Scopo Assunzione
Egna
Trentino Alto Adige, Egna

Addetti Customer Care Inbound Settore Energia - Corso Di Formazione Scopo Assunzione Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Genova, cerca per importante azienda cliente operante nel settore energia: ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND - CORSO DI FORMAZIONE SCOPO ASSUNZIONE.

La risorsa, dopo una formazione iniziale teorica e pratica, imparerà a:

Gestire le criticità riportate dal cliente durante la telefonata; Fornire assistenza tecnica e commerciale; Prendere in carico le richieste del cliente aprendo ticket ai reparti di competenza.

Il percorso prevede: Due settimane full-time di corso di formazione interna gratuito che si svolgerà da metà gennaio 2025; Inserimento in Part-time misto in tirocinio, nel quale si verrà affiancati da un tutor; Assunzione part-time misto, 20 / 24h settimanali in somministrazione, dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8. 00 - 18. 00) e sabato mattina (dalle 8. 00 alle 13. 00).

Requisiti: Diploma di maturità; Disponibilità all'apprendimento e alla formazione iniziale con successivo primo inserimento in Tirocinio; Spiccate doti relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC.

Luogo di formazione e lavoro: Genova Sampierdarena

Orario corso: full time

Orario di lavoro: Part-time Misto 20 / 24h settimanali dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8. 00 - 18. 00) e sabato mattina (dalle 8. 00 alle 13. 00);

Contratto: Iniziale tirocinio con rimborso spese di 500 euro e successiva somministrazione con CCNL applicato Cooperative sociali.

Qualifica: Impiegato.

Livello: B (paga base lorda oraria di 8, 05€).

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

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