Addetti Customer Care Madrelingua Slovena
Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi.
Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT.
Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, No Profit, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas).
Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone.
La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.
**Addetti Customer Care Madrelingua Slovena**:
Per ampliamento organico ricerchiamo persone dinamiche, motivate e orientate alla relazione con il cliente, per la gestione dei contatti finalizzati all'apertura on line di un nuovo conto corrente.
L'attività richiede un utilizzo fluente della lingua slovena.
La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti inbound e si occuperà di gestire, attraverso la certificazione e il riconoscimento dell'identità via webcam, il processo di onboarding e l'intera fase di apertura di un nuovo conto.
**Requisiti**:
Diploma di scuola superiore
Spiccate capacità dialettiche e comunicative
Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office
Team working e attitudine al problem solving
Orientamento all'obiettivo
Ottima conoscenza/madrelingua della lingua slovena
Buona conoscenza della lingua italiana
**Orario di lavoro**: full time, su turni da lunedì a domenica nella fascia oraria 7- 01:30 (notturno)
Si offre inserimento diretto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni
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