Addetti Customer Care Servizi Finanziari Milano

Addetti Customer Care Servizi Finanziari
Milano
Lombardia, Milano

Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi.

Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT.

Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Bancario, Finanziario, Automotive, Energy/Gas, Sanitario, Editoriale, GDO, Luxury, Travel, Logistica, E-commerce).

Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone.

La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.

**Addetti Customer Care Servizi Finanziari - abilitati OAM**:

Per la partenza di un nuovo progetto nel settore della mediazione creditizia, siamo alla ricerca di Addetti Customer Care in possesso dell'abilitazione OAM e fortemente orientati alla relazione con il cliente.

La risorsa, attraverso la gestione di chiamate in outbound, contribuirà alla promozione di prodotti/servizi finanziari e curerà il portafoglio clienti assegnato.

**La figura selezionata si occuperà di**:

Promuovere prodotti finanziari e assicurativi sul territorio di pertinenza;

Costruire proposte e soluzioni mirate in un'ottica di upselling e cross selling;

Gestire il portafoglio clienti relazionandosi con la clientela esistente nell'area di consulenza.

**Requisiti necessari**:

Diploma di scuola superiore

Iscrizione OAM - Sezione Agenti in Attività finanziaria

Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office

Esperienza di almeno 1 anno nella vendita di servizi finanziari

**Caratteristiche ricercate**:

Ottime competenze relazionali e di negoziazione

Attitudine commerciale e al lavoro per obiettivi

Dinamismo e Proattività

Capacità di ascolto e comunicazione

Completano il profilo un'esperienza (almeno annuale) nell'intermediazione del credito/assicurativa e gradito il possesso della certificazione IVASS.

**Orario di lavoro**: part time e full time in orario business dal lunedì al venerdì.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni (inserimento al 2° o 3° livello a seconda del livello di esperienza precedente).