Addetti Customer Care - Settore Energie Rinnovabili Milano

Addetti Customer Care - Settore Energie Rinnovabili
Milano
Lombardia, Milano

Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi.

Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT.

Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, No Profit, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas).

Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone.

La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.

**Addetti Customer Care - Settore energie rinnovabili**:

Ricerchiamo persone dinamiche, motivate e orientate alla relazione con il cliente, per la gestione di servizi relativi al settore energia.

La persona assegnata al ruolo sarà inserita in un team e si occuperà di:

Supporto tecnico di primo livello volto alla risoluzione di problematiche legate alla gestione di impianti termici;

Analizzare le richieste pervenute dal cliente al fine di garantire un servizio di qualità;

Attività volte alla gestione e fidelizzazione del cliente.

**Requisiti che completano il profilo**:

Diploma di scuola superiore

Spiccate capacità dialettiche e comunicative

Capacità di problem solving

Attenzione e precisione

Team-working e flessibilità

Disponibilità a lavorare su turni, in fascia oraria prevalentemente business, da lunedì a domenica.

**Orario di lavoro**: part time di 30 ore settimanali.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni