Addetti/E Al Customer Care Imbound-18/11
Solo per membri registrati
Milano
Descrizione del lavoroTi formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Service Cerchiamo un/a candidato/a per un'opportunità di formazione e lavoro. L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 18/11/2024 al 29/11/2024 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3, 50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva. Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:
Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali ecc. Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente. Gestione problematiche e risoluzione delle stesse. Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Gestione noleggi auto. Hai questi requisiti? Diploma di Scuola Media Superiore. Buona dialettica e propensione commerciale. Predisposizione al contatto telefonico. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400). Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati. Preferibile pregressa esperienza di customer service. Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga successiva. Orario attività: 20 ore settimanali dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria 8-19. Luogo di lavoro: MILANO, Viale E. Jenner. Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.
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