Addetti/E Al Customer Service - Autonoleggio Firenze

Addetti/E Al Customer Service - Autonoleggio
Firenze
Toscana, Firenze

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

**In particolare, si occuperanno di**:

- Accoglienza dell'Ospite

- Gestione Esperienza di Noleggio

- Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)

- Gestione prenotazioni

- Gestione chiamate inbound/mail/chat

- Gestione parco auto e flotta auto aziendale

**Requisiti**:

- Orientamento al Customer Service

- Attitudine alla vendita

- Ottime doti relazionali

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà

considerato un plus.

- Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving

- Ottima conoscenza di Microsoft Office

- Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione

- Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

- Necessario essere in possesso di patente B

**Si offre**:

- Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita

- CCNL:

Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant

- Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi

- Orario:

Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale

**Luogo di Lavoro**:

Firenze zona aeroporto

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).