Addetti/E Call Center Inbound Catanzaro

Addetti/E Call Center Inbound
Catanzaro
Calabria, Catanzaro

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND  per commessa legata al settore telefonico.

La risorsa dovrà occuparsi di:

Gestire le chiamate in inbound dei clienti Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti:

Diploma Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica Orientamento alla soddisfazione del cliente.

Approccio empatico e attenzione ai dettagli.

Ottime doti comunicative, energia e proattività Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente Disponibilità a svolgere eventuali turni nel weekend/giorni festivi.

E' previsto un corso di FORMAZIONE  dal lunedì al venerdì in partenza il 31. 01 al 14. 02.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di un mese con possibilità di proroga.

Inquadramento: CCNL TLC 2 livello

Orario: Part-time 20 ore settimanali

Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

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