Addetti/E Customer Care Settore Automotive Bardi

Addetti/E Customer Care Settore Automotive
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per importante nostra azienda cliente operante nel settore Automotive ricerchiamo: OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND part time 20h settimanali.

Attivit inbound di 1 Livello tramite canale telefonico e e-mail.

Gestione informazioni legate a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) e segnalazione anomalie al II livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc. ).

Madrelingua italiana, con significativa esperienza di customer care, preferibilmente nei settori: BANCARIO, AUTOMOTIVE, ASSICURATIVO.

I candidati dovranno essere in possesso delle seguenti caratteristiche: Ottima comunicazione e capacit di ascolto Empatia e disponibilit con i clienti Capacit di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su Excel e web Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking Resistenza allo stress Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Luogo di Lavoro : Vimodrone + smart working (sono richiesti 6 giorni di presenza in sede a Vimodrone) PART TIME orizzontale di 20 ore settimanali+ possibilit di effettuare straordinari Orario del servizio: lunedì- sabato, dalle ore 8:00 alle 17. 30 (il sabato l'orario di lavoro è dalle 8 alle 13) Previsto corso di formazione iniziale Inserimento con contratto di somministrazione a tempo indeterminato vetrinabakeca