Addetti Front Office B2B - B2C Torino

Addetti Front Office B2B - B2C
Torino
Piemonte, Torino

Società**: Alpitour S. p. a

**Nome del job**: ADDETTI FRONT OFFICE B2B-B2C

**ATTIVITA'

Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l'attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti diretti.

Consulenza verso le ADV circa le destinazioni, i prodotti ei servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta.

Elaborazione dei preventivi per prodotti Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi, da catalogo ed extra catalogo ed inserimento della pratica all'interno dei sistemi aziendali.

Comunicazione verso i singoli fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati.

Assistenza alle ADV e dei Clienti Diretti per l'inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all'interno dei portali dedicati.

Promuovere l'acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc

**CONOSCENZE

Pacchetto Ufficio (Word / Excel)

Navigatore Internet

Lingua inglese

Preferibile conoscenza delle destinazioni e delle strutture alberghiere afferenti ai Brand: Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi

Preferibile conoscenza di sistemi di prenotazione utilizzati dai Tour Operator (CRS Sabre, Amadeus)

**COMPETENZE**:

Passione per il mondo del turismo.

Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio.

Rapidità nel fornire risposte alle esigenze del Cliente Diretto o ADV.

Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto.

Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle proprie attività

Buona capacità di unità di problem solving ad un atteggiamento positivo e costruttivo

Curiosità e apprendimento all'apprendimento.

Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra.

Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress.

**SEDE**: Torino o Pesaro

**Riferimento**: _ADBK241122_