Addetto/A Al Back Office - Div. Welfare - Milano Milano

Addetto/A Al Back Office - Div. Welfare - Milano
Milano
Lombardia, Milano

Azienda Italiana leader di riferimento nel mercato dei servizi – dalla Ristorazione alle Forniture Alimentari, dai Buoni Pasto al Welfare aziendale, dalla Distribuzione Automatica alle Pulizie e Servizi Integrati.

Ci ha commissionato la ricerca e selezione di: - N° 1 Addetto/a al back office da inserire nell'ambito della Direzione Commerciale della Divisione Welfare Solutions Descrizione dell'attività: • Validazione e controllo dei contratti firmati dai venditori, verificando la completezza dei dati e la corretta applicazione delle condizioni.

• Gestione del primo livello di assistenza telefonica per i clienti, risolvendo le richieste e inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.

• Monitoraggio e aggiornamento del database aziendale attraverso l'utilizzo di gestionali e CRM.

• Aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.

• Collaborazione con il team commerciale e altre funzioni aziendali per garantire un flusso di lavoro continuo e senza interruzioni.

Requisiti Richiesti: • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel (formule, tabelle pivot, filtri avanzati).

• Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM.

• Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti.

• Precisione e attenzione ai dettagli, con forte orientamento al controllo qualità.

• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.

• Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus.

• Ottima gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione.

• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.

• Disponibilità e orientamento al cliente.

Caratteristica dell'offerta: Sede di Lavoro: Milano - zona Lorenteggio Orario di Lavoro: Full time 40h settimanali Tipologia Contrattuale: Inserimento in staff leasing attraverso NHRG SRL-Agenzia per il lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Somministrazione del Personale.

4° livello CCNL P. Esercizi, Risto.

Coll.

e Comm. , Turismo, + welfare aziendale e mensa.

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)