Addetto/A Al Booking Venezia

Addetto/A Al Booking
Venezia
Veneto, Venezia

L'Hotel Metropole di Venezia, importante e storico 5 stelle, è alla ricerca di una figura professionale e motivata per il ruolo di:

ADDETTO UFFICIO BOOKING

L'Addetto Booking è il principale referente dei clienti dell'Hotel Metropole.

Ha grandi capacità di comunicare al telefono, che è il suo principale strumento di lavoro.

Verifica le diverse disponibilità per i soggiorni, effettua ed inserisce le prenotazioni, propone alternative e offre consulenza.

Segue attentamente le procedure qualitative per offrire un ottimo servizio e concretizzare le richieste di prenotazione, provenienti da clientela diretta o di settore.

Requisiti fondamentali:

- Esperienza nella gestione dei principali portali di prenotazioni, booking engine e conoscenza del sistema operativo Office.

- Capacità di ascolto dell'ospite e di gestione l'intero iter della prenotazione, dalla vendita fino all'arrivo degli ospiti,

- Competenze tecnico-gestionali, attitudine ai rapporti personali.

- Attitudine alla vendita e buona dialettica telefonica;

- Orientamento al cliente, empatia, flessibilità e team working.

Requisiti preferenziali:

- Residenza a Venezia;

- Conoscenza di Protel o di altro PMS;

- Precedente esperienza ufficio Booking in hotel 5*.

Si offre contratto a tempo determinato con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato.

Orario di lavoro full time.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Orario:

- Turno diurno