Addetto/A Al Centralino Customer Service
Azienda produttrice e distributrice on-line di integratori seleziona figura da inserire in organico all'ufficio customer service.
La figura si occupa:
- del servizio telefonico al cliente annotando sul gestionale problema di fornitura errata o errate tempistiche di consegna e problemi relativi.
- del servizio alla clientela,
- cura la gestione delle richieste dei clienti relative a tempi di consegna, utilizzo prodotti, reclami,
- gestisce i rapporti con le aziende clienti tramite telefono e computer dando informazioni relative ai prodotti
- degli ordini telefonici
- fa da interfaccia fra cliente e azienda.
- assiste i clienti nell'effettuare gli ordini
Capacità di utilizzo dei sistemi informatici e ottime capacità comunicative e di utilizzo della lingua italiana sono indispensabili per questo ruolo.
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