Addetto/A Al Customer Care
Umana S. p. A. , per importante azienda del settore ceramico con sede in zona Savignano sul Panaro (MO), ricerca **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE**.
La risorsa si occuperà principalmente di supporto e assistenza clienti post - vendita e di risoluzione dei problemi.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
- Monitoraggio e risoluzione delle reclami dei clienti
- Collaborazione con il team di vendita per migliorare l'esperienza del cliente
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service o similare
- Ottima capacità di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8. 30 alle 17. 30.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, a scopo assunzione.
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