Addetto/A Al Customer Care Di I° Livello (L. 68/99) Ne

Addetto/A Al Customer Care Di I° Livello (L. 68/99)
Ne
Liguria, Ne

Fai la differenza con il tuo talento nel supporto tecnico!

Cerchiamo una persona per il ruolo di **Addetto/a al Customer Care di I° livello (preferibilmente appartenente alle categorie protette, L. 68/99)**, pronta a crescere in un ambiente collaborativo e attento alle esigenze dei clienti.

Se sei orientato/a al cliente, meticoloso/a e desideri contribuire al successo dei nostri clienti, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

**Chi siamo

Bludata Informatica è leader nello sviluppo di soluzioni software per i centri ottici italiani.

Da oltre 30 anni, supportiamo i professionisti dell'ottica con prodotti affidabili e un servizio clienti di alta qualità.

Siamo un team unito, orientato a offrire soluzioni pratiche che semplificano il lavoro quotidiano.

**Le tue responsabilità

Nel ruolo di Addetto/a al Customer Care di I livello, ti occuperai di:

- **Fornire supporto tecnico**: utilizzerai i nostri strumenti per risolvere problematiche operative e assistere i clienti nelle loro necessità.

- **Attivare e configurare moduli software**: supporterai i clienti nell'attivazione di soluzioni richieste, assicurandoti che siano operative.

- **Collaborare con il team**: parteciperai a migliorare i processi interni per garantire un servizio clienti sempre più efficiente.

**Cosa cerchiamo in te

- **Esperienza pregressa** (anche mínima) in ruoli di customer care o supporto tecnico, preferibilmente in ambito informatico o software.

- **Competenze principali**:

- Familiarità con software gestionali e strumenti per l'assistenza clienti.

- **Nice to have**:

- Esperienza nell'attivazione e configurazione di moduli software.

**Cosa ti offriamo

- **Contratto iniziale a termine di 6 mesi**: un periodo per conoscerci e costruire un rapporto di fiducia, con l'obiettivo di trasformare il contratto in **tempo indeterminato**.

- **Retribuzione competitiva**: commisurata alla tua esperienza e competenze.

- **Formazione continua**: percorsi personalizzati per sviluppare le tue competenze e migliorare il servizio offerto.

- **Buoni pasto da 8 euro**: un supporto concreto per le tue giornate lavorative.

- **Un ambiente inclusivo e stimolante**: dove il tuo contributo sarà apprezzato e valorizzato.

**Nota importante**: l'attività si svolgerà interamente in sede per favorire il confronto diretto e la collaborazione con il team.

**Perché scegliere Bludata

Lavorare con noi significa entrare in un'azienda che:

- **Supporta i clienti con soluzioni affidabili**: il tuo lavoro farà la differenza per centinaia di centri ottici in tutta Italia.

- **Valorizza il talento**: crediamo nelle persone e investiamo nella loro formazione e valorizzazione.

- **Promuove il benessere**: organizziamo workshop, eventi aziendali e momenti di team building per creare un ambiente positivo e collaborativo.

Invia subito il tuo CV e scopri cosa significa lavorare in Bludata.

Non vediamo l'ora di conoscerti!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Ore previste: 21 - 40 a settimana

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Supporto clienti: 1 anno (Preferenziale)

- Help desk: 1 anno (Preferenziale)

- Settore Informatico: 1 anno (Preferenziale)