Addetto/A Al Customer Care E Back Office Firenze

Addetto/A Al Customer Care E Back Office
Firenze
Toscana, Firenze

2D Staffing ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore alberghiero, un addetto o un addetta al customer care e back office per nota struttura ricettiva su Firenze.

La risorsa, avendo un ruolo importante all'interno della struttura, dovrà seguire le linee guida del Direttore, dare supporto e informazioni al cliente rispondendo al telefono e ai messaggi di richieste e dare supporto alle attività del back office.

Inoltre, accoglierà e presenterà la struttura ai clienti, fornendogli informazioni e assistenza, gestirà il centralino, la posta elettronica ed effettuerà le prenotazioni.

Requisiti:

- Conoscenza della lingua italiana;

- Conoscenza base della lingua inglese;

- Buon utilizzo del computer;

- Buona conoscenza dei programmi di posta elettronica;

- Capacità di problem solving;

- Attitudine al lavoro di squadra;

- Cura e attenzione per se stesso/a e per l'ambiente di lavoro;

- Capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente.

Offerta e benefit:

- Contratto di Apprendistato full-time;

- Orario lavorativo dal lunedì al venerdì;

- Buoni pasto;

- Previsto periodo di affiancamento e formazione;

- Possibilità di crescita professionale;

- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Sede di lavoro: Firenze

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Apprendistato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore