Addetto/A Al Customer Service Caorso

Addetto/A Al Customer Service
Caorso
Emilia Romagna, Caorso

L'addetto al Customer Service gestisce le relazioni con i clienti dal momento della ricezione dell'ordine fino al post vendita.

**Attività assegnate**:

- Ricezione e inserimento ordini cliente a gestionale.

- Monitoraggio della customer satisfaction e gestione dei reclami/contestazioni.

- Verifica l'approntamento delle produzioni, redazione delle distinte di carico e collaborazione con l'Ufficio Spedizioni circa il carico dei prodotti.

- Verifica la puntualità dei pagamenti ed eventuale gestione dei solleciti.

- Collaborazione quotidiana con gli agenti dei mercati di riferimento.

- Verifica le rimanenze a magazzino.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore e/o laurea ad indirizzo economico

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Esperienza nell'utilizzo di gestionali aziendali (AS400, SAP, Salesforce)

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Buona conoscenza informatica

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato