Addetto/A Al Customer Service Bardi

Addetto/A Al Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Presentazione dell'azienda

Importante Azienda nasce nel 1997.

Da più di dieci anni opera nel campo dei servizi per la gestione delle Risorse Umane. E' una delle prime dieci realtà del settore in Italia per volume d'affari e una delle poche a capitale interamente detenuto da imprenditori italiani.

Descrizione del posto (Mansioni)

Per multinazionale operante nel settore del fashion&luxury, situata a Milano in zona Porta Genova, cerchiamo 1 impiegato/a addetto al customer service.

Nello specifico, la risorsa verrà inserita nel team del mercato Estero (Usa Canada Messico e Brasile).

Per questo motivo, la richiesta è che la risorsa parli inglese fluentemente.

La figura lavorerà all'interno degli uffici Commerciali, e seguirà il mercato estero:

- contatto diretto e quotidiano con clienti garantendo un'adeguata assistenzasoprattutto per cambi merce e riassortimenti;

- interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni;

- interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente

- gestione del flusso ordini:

gestione ordini - attività di verifica portafoglio - generazione ordini fornitura verso produzione

- Controllo listini - condizioni commerciali - sconti - resi - provvigioni - etichette mercato - flussi direct import

- Reportistica

La ricerca tempo determinato con contratto di sostituzione maternità.

Luogo di lavoro:

Milano, zona Porta Genova.

Inquadramento valutabile in base all'esperienza maturata.

Profilo

Si richiedono minimo 1 anno di esperienza nel ruolo, provenienza dal settore moda.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di SAP, uso quotidiano di excel.