Addetto/A Al Customer Service Firenze

Addetto/A Al Customer Service
Firenze
Toscana, Firenze

Fondazione Consulenti per il Lavoro è l'Agenzia per il Lavoro del Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Consulenti del Lavoro con sedi su tutto il territorio nazionale e si occupa di attività di intermediazione, ricerca e selezione di personale e ricollocazione professionale per la gestione delle politiche attive del lavoro

**ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE**:

Fondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE.

La risorsa sarà inserita in un'azienda giovane e dinamica nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini e si occuperà principalmente delle seguenti attività:

- Acquisizione di nuovi clienti utilizzando vari canali di comunicazione;

- Mantenimento e consolidamento dei rapporti con i clienti già esistenti;

- Gestione di chiamate telefoniche, sia dai potenziali clienti che dai clienti attuali che necessitano di assistenza;

- Gestione delle mail;

- Coordinamento degli appuntamenti delle insegnanti;

**Requisiti per ricoprire il ruolo**:

- utilizzo del PC e familiarità con i software di gestione dei clienti

- Esperienza comprovata nel lavorare con i clienti e nell'assistenza clienti

- Livello di inglese almeno B2/C1 per comunicare e scrivere alle insegnanti

Completano il profilo problem solving, capacità di lavorare in un team e di comunicare in modo efficace, flessibilità e adattabilità alle esigenze mutevoli dell'azienda.

**Si offre**:

- contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, oppure in caso di comprovata esperienza pregressa nel settore contratto a tempo indeterminato;

- opportunità di crescita professionale.

**Inquadramento**: CCNL SCUOLE PRIVATE ANINSEI Livello 5° RAL annua € 20. 000, 00

**Orario di lavoro**: 38 ore settimanali (full time) 10. 00-13. 00 / 14. 00 - 18. 00 oppure 10. 00-13. 00 / 14. 00 - 19. 00 dal lunedì al venerdì

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.