Addetto/A Al Customer Service Appartenente Alle Bardi

Addetto/A Al Customer Service Appartenente Alle
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

STAFF s. p. a Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda cliente nel settore della cosmetica un/una:

**ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

La risorsa di occuperà delle seguenti mansioni:

- verificare la correttezza amministrativa degli ordini ricevuti e assicurarne la corretta gestione ed evasione nel rispetto delle regole aziendali

- gestire le situazioni critiche relative alle evasioni degli ordini e gestire i reclami logistici ed amministrativi

- intrattenere relazioni con i Clienti, mantenendoli costantemente informati sullo stato avanzamento degli ordini

- relazionarsi con la Forza Vendita informandola sulle problematiche o sulle eventuali richieste fuori contratto dei Clienti

- gestire consegne rush, in sinergia col Centro di Distribuzione e con i Corrieri

- gestire l' anagráfica dei Clienti

- gestire le problematiche di consegna (giacenze/eccezioni) direttamente con i Corrieri

- assicurare un'eccellente Customer Experience e un'alta Customer Satisfaction

- Esperienza nel ruolo

- **Appartenere alle categorie protette L. 68/99**:

- Predisposizione al problem solving e al lavoro in team

- Capacità di pianificazione e organizzazione

- Comunicazione e ascolto - orientamento al cliente

**Si offre**:contratto di 1 anno in somministrazione, contratto part time

**Luogo di lavoro**: limitrofi di **Binasco (Mi)

Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato