Addetto/A Al Customer Service - Shipping Bardi

Addetto/A Al Customer Service - Shipping
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.

Tra le responsabilità previste:

Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento dell'ordine di consegna al cliente gestendo eventuali mancanze/erroriArchiviazione della documentazioneInvio offerte formulate dai sales manager ai clientiOrganizzazione dei trasporti idonei a garantire la puntualità delle consegne e la gestione in accordo con le GMPOrganizzazione dei trasporti per eventuali resi di merceGestione reclami verso i trasportatoriElaborazione documenti di trasporto, stampa fattura, CRM, documenti per export doganaliFollow-up del rispetto delle date di consegna concordate con i trasportatori

Requisiti:

Conoscenza approfondita di MS Office (MS Word, Excel)Predisposizione all'utilizzo di tutti i supporti digitali, finalizzati all'ottimizzazione dei flussi informativi e documentali interni e verso i clientiBuona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato)La conoscenza di tedesco, francese e/o spagnolo costituiscono un plusUtilizzo software specifici di gestione aziendale (ERP)Conoscenza del processo del ciclo dell'ordine, della bollettazione e della fatturazioneConoscenze relative alla documentazione e regolamentazione necessaria per l'esportazioneSpiccata abilità di comunicazione scritta e parlataOrientamento al clienteRispetto delle scadenzeCapacità di team working

Verranno presi in considerazione anche profili più junior, in quanto è previsto un periodo di formazione interna.

Si offre inserimento diretto in azienda. Tipologia contrattuale e retributiva da definirsi in funzione dell'esperienza e dell'autonomia nel ruolo.

Lingue conosciute:

Inglese

Disponibilità oraria: Full Time

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