Addetto/A Al Customer Service.Settore Assicurativo
Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Service Cerchiamo un/a
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 21/01/2025 al 31/01/2025 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3, 50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva. Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:
Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali ecc Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente Gestione problematiche e risoluzione delle stesse Gestione di ticket e chiusura degli stessi Gestione noleggi auto Hai questi requisiti? Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica e propensione commerciale Predisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400) Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Cosa ti proponiamo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga successiva. Orario attività : 20 ore settimanali dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria 8-19. Luogo di lavoro : MILANO, Viale E. Jenner (con possibilità di smart working) Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.
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