Addetto/A Al Servizio Clienti Padova

Addetto/A Al Servizio Clienti
Padova
Veneto, Padova

Direzione Lavoro Group S. p. A (Agenzia per il Lavoro_ Aut.

Min.

0000001 del 21/01/2019), FILIALE DI PARMA, ricerca per importante azienda cliente di Padova:

ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI

La risorsa si occuperà soprattutto di:

- gestione del flusso di comunicazione tra l'azienda e l'esterno (Clienti, Aziende Esecutrici, Fornitori)

- gestione di reclami/segnalazioni dei clienti - monitoraggio del recupero delle situazioni critiche

- report periodici sull'andamento dei servizi resi e sullo stato delle segnalazioni in ordine al numero, alla gravità, ai tempi di risposta e alle eventuali penali applicate dai clienti

- attività di segreteria generale - customer service

- utilizzo e supporto all'utilizzo del sistema informativo aziendale relativo al customer service

- diploma

- esperienza pregressa anche mínima

- buona propensione al problem solving

- capacità comunicative

- ottime capacità organizzative e di pianificazione, precisione, serietà nella gestione delle scadenze, curiosità ed intraprendenza

- buona conoscenza del pacchetto Office

È considerato un plus l' esperienza pregressa nel settore.

Luogo di Lavoro: Padova.

Orario di Lavoro: Full time.

Iniziale contratto in somministrazione con possibilità di successivo inserimento in organico.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Mezzo di trasporto: Auto