Addetto/A Al Servizio Clienti Settore E-Commerce Monselice

Addetto/A Al Servizio Clienti Settore E-Commerce
Monselice
Veneto, Monselice

Ksport, azienda specializzata nella vendita online di prodotti per lo sport, è alla ricerca di un impiegato/a con funzioni di **assistenza clienti nel settore e-commerce**.

**Chi cerchiamo?

Una persona seria, puntuale, precisa, motivata a imparare e crescere professionalmente. Preferibilmente residente nella zona di Monselice (PD) o comuni limitrofi.

**Che cosa offriamo?

**La persona si occuperà di**:

- Relazionarsi con il customer service dei corrieri per la risoluzione di problemi legati alle spedizioni.

- Eseguire operazioni di contabilità di base come emissione fatture, creazione di preventivi e realizzazione di report.

**Competenze richieste**:

- Capacità di relazionarsi con il pubblico.

- Competenze commerciali finalizzate alla chiusura di vendite.

- Capacità di lavorare in gruppo.

- Capacità di risolvere problemi in autonomia.

- Competenze informatiche per apprendere l'utilizzo di software di assistenza clienti, software gestionale e software di gestione e-commerce

- Lingua inglese scritta e parlata. L'e-commerce è attivo in tutta Europa, dovrai essere in grado di sostenere conversazioni telefoniche in lingua inglese.

**Titoli ed esperienza richiesta

- Diploma di maturità o laurea

- Almeno 1 anno di esperienza in aziende con il ruolo di assistenza clienti.

**Competenze ed esperienze non obbligatorie ma che valuteremo positivamente in fase di selezione**:

- Conoscenza del CMS Shopify o altri CMS

- Elementi di marketing automation

- Esperienza nell'utilizzo di software di ticketing come Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Hubspot, ecc.

- Conoscenza di una seconda lingua oltre l'inglese

- Passione per lo sport

Sede: Monselice (PD)

**ATTENZIONE

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €23. 000, 00 - €25. 000, 00 all'anno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima