Addetto/A Al Supporto Dell'Utenza Lazio

Addetto/A Al Supporto Dell'Utenza
Roma
Lazio, Lazio

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante Società operante nel settore dei servizi Energetici 1 ADDETTO/A AL SUPPORTO DELL'UTENZA La risorsa si occuperà di: front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l'utilizzo di piattaforme di videoconferenza; supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center; supporto alle attività di Knowledge Management.

Requisiti richiesti: Laurea in discipline tecnico-scientifiche, umanistiche o economiche Esperienza in ambito front office o customer care maturata preferibilmente in aziende del settore energetico Buona conoscenza del pacchetto MS Office Competenze trasversali richieste: Capacità di lavorare in team e forte orientamento ai risultati.

Ottime capacità comunicative ed adeguata proprietà di linguaggio Dettagli dell'offerta: Offerta contrattuale: Contratto in somministrazione della durata di 12 mesi Inquadramento: CCNL Elettrico – Livello BS /BSS - RAL 34/36K da valutare a seconda delle competenze/esperienze + ticket 7€ Orario di lavoro: Full time 38h (Lun-Ven) Sede di lavoro: Roma Nord Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016 al seguente indirizzo