Addetto/A Alla Consulenza Clienti Novara

Addetto/A Alla Consulenza Clienti
Novara
Piemonte, Novara

Azienda leader, è una realtà dinamica nel settore della grande distribuzione, impegnata a garantire il massimo livello di soddisfazione per i propri clienti.

Per il proprio team, è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti.

Responsabilità :

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.

Fornire informazioni sui nostri prodotti/servizi e supporto personalizzato.

Risolvere problemi e gestire eventuali reclami con cortesia e professionalità.

Collaborare con altri reparti per garantire un servizio di qualità.

Monitorare e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Requisiti :

Ottime doti comunicative e di ascolto.

Capacità di risolvere situazioni complesse in modo rapido ed efficace.

Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile).

Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM.

Si offre :

Un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo.

Opportunità di formazione continua e crescita professionale.

Buoni pasto.

Posizione: Addetto/a alla Consulenza Clienti Sede di lavoro : Novara

Tipo di contratto : Tempo determinato, Full-time/Part-time.

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