Addetto/A Alla Gestione Clienti Ottaviano

Addetto/A Alla Gestione Clienti
Ottaviano
Campania, Ottaviano

Power Giob Srl** è una società accreditata dal ministero del lavoro e delle politiche sociali, per l'attività di Ricerca e Selezione di personale qualificato.

La nostra selezione rappresenta uno strumento fondamentale per supportare lo sviluppo organizzativo e garantire la competitività aziendale.

Per nota azienda cliente che opera nel settore Retail siamo alla ricerca di n. 2 figure professionali da inserire nella mansione:

**ADDETTO/A ALLA GESTIONE CLIENTI

Le risorse dovranno occuparsi delle seguenti mansioni:

- Caricamento e monitoraggio dell'ordine cliente tramite gestionale interno

- Evasione e spedizione dell'ordine, DDT, fattura, lettere di vetture e contrassegno

- Contatto costante con i clienti, distributori, agenzia e corner

- Gestione del processo di sostituzione resi e nota credito

- Collaborazione con l'ufficio amministrativo per recupero credito

- Gestione di eventuali reclami o contenziosi

- Gestione e aggiornamento b2b aziendale

- Reporting

**REQUISITI E CONOSCENZE TECNICHE

- Precedente esperienza nell'ambito servizio clienti, preferibilmente in aziende di moda

- Buona conoscenza del gestionale CRM

- Buona conoscenza di Excel

- Capacità di creazione planning

**REQUISITI E SOFT SKILLS

Completano il profilo: Capacità di lavorare in team; buone doti comunicative ed organizzative; proattività e dinamismo; creatività; precisione e problem solving.

**SI OFFRE

Inquadramento diretto in azienda, si prevede iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

**Orario**: Full Time

**Sede di lavoro**: Ottaviano (NA)

Sono garantiti i diritti di cui al D. lgs. 196/03.

Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. 903/77).

Agenzia per il Lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro a tempo indeterminato per Ricerca e Selezione del personale con Prot.

0000147 del 22/09/2017