Addetto/A Alla Gestione Sinistri
Gi Group ricerca per azienda specializzata in BPO per la gestione di workflow un/una:
Addetto/a alla Gestione di Sinistri La figura seguirà tutte le fasi del processo sino alla predisposizione della pratica per la liquidazione, assicurando un'assistenza accurata e tempestiva ai clienti, garantendo chiarezza e trasparenza.
Responsabilità principali*: Gestire l'apertura delle pratiche di sinistri, raccogliendo e verificando tutte le informazioni e la documentazione necessaria dai clienti. Interagire quotidianamente con i clienti per fornire supporto e informazioni chiare sullo stato delle pratiche e sui passi successivi. Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle pratiche, gestendo le loro aspettative e rispondendo tempestivamente a richieste e quesiti. Inserire e aggiornare correttamente i dati nei sistemi gestionali aziendali, monitorando lo stato delle pratiche sino al passaggio alla fase di liquidazione. Interfacciarsi con il team di liquidazione per assicurare il corretto trasferimento della documentazione e delle informazioni necessarie. *Requisiti*: Diploma di scuola superiore o laurea (preferibilmente in ambito giuridico, economico o assicurativo). Esperienza pregressa nella gestione di sinistri o in ruoli a contatto con il pubblico in ambito assicurativo o customer service. Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente. Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. *Offriamo*: Contratto a tempo determinato RAL IV livello del commercio. Ticket restaurant Possibilità di smart working al 50% *Orario di lavoro*: full time dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 7. 30-21 e il sabato nella fascia oraria 7. 30-18.
Sede*: Milano zona Crescenzago.
Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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