Addetto/A Alla Gestione Sinistri
Gi Group ricerca per azienda specializzata in BPO per la gestione di workflow un/una :Addetto/a alla Gestione di SinistriLa figura seguirà tutte le fasi del processo sino alla predisposizione della pratica per la liquidazione, assicurando un'assistenza accurata e tempestiva ai clienti, garantendo chiarezza e trasparenza.
*Responsabilità principali*:Gestire l'apertura delle pratiche di sinistri, raccogliendo e verificando tutte le informazioni e la documentazione necessaria dai clienti. Interagire quotidianamente con i clienti per fornire supporto e informazioni chiare sullo stato delle pratiche e sui passi successivi. Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle pratiche, gestendo le loro aspettative e rispondendo tempestivamente a richieste e quesiti. Inserire e aggiornare correttamente i dati nei sistemi gestionali aziendali, monitorando lo stato delle pratiche sino al passaggio alla fase di liquidazione. Interfacciarsi con il team di liquidazione per assicurare il corretto trasferimento della documentazione e delle informazioni necessarie.
*Requisiti*:Diploma di scuola superiore o laurea (preferibilmente in ambito giuridico, economico o assicurativo). Esperienza pregressa nella gestione di sinistri o in ruoli a contatto con il pubblico in ambito assicurativo o customer service. Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente. Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
*Offriamo*:Contratto a tempo determinato. RAL IV livello del commercio. Ticket restaurant. Possibilità di smart working al 50%.
*Orario di lavoro*: full time dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 7. 30-21 e il sabato nella fascia oraria 7. 30-18.
*Sede*: Milano zona Crescenzago.
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