Addetto/A Alla Reception LATINA

Addetto/A Alla Reception
Latina
Lazio, LATINA

Hotel 3 stelle sito in Latina è alla ricerca di un/a Receptionist.

La figura inserita è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento.

In particolare supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l'attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione.

- E' responsabile del rispetto del budget previsto nonché del raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione;

- Garantire il rispetto delle quotidiane attività relative al traffico telefonico, posta/corrieri, accoglienza fornitori, clienti e visitatori, spaccio aziendale e relativa cassa, parco vetture aziendali e cartoleria.

- Rileva ed analizza il bisogno del Cliente (customer satisfaction) e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogato;

- Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nell'area alberghi, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti al fine di mantenere lo stile e la classe dell'albergo;

- Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico

- Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali

- Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving

- Capacità di coordinamento e gestione del personale

- Buona conoscenza lingua inglese e tedesco

- Competenze informatiche e conoscenza Micros e Opera;

- Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP);

- Ottime capacità relazionali e organizzative

- Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisi

- Flessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana

Precisione, spirito d'iniziativa, riservatezza, buone capacità organizzative e di pianificazione su vari livelli, propensione a lavorare per obiettivi completano il profilo.

Si offre inquadramento Part-time.

Sede di lavoro - Latina (Lt).

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 24 a settimana

Stipendio: a partire da €700, 00 al mese

Disponibilità:

- Turni

Lingua:

- inglese (Preferenziale)